Compteurs de gaz et d'électricité expliqués - Lequel ? (2024)

Vos compteurs de gaz et d'électricité sont la clé pour obtenir des factures d'énergie précises. Découvrez quel type vous avez, comment lire votre compteur si nécessaire et ce que vous devez savoir sur les différents compteurs de gaz et d'électricité pour contrôler vos coûts énergétiques.

Vos compteurs enregistrent la quantité de gaz et d'électricité que vous utilisez et votre fournisseur d'énergie base vos factures sur eux. Mais si vous n'avez pas de compteur intelligent, qui lui envoie automatiquement vos relevés de compteur, et qu'il n'obtient pas de relevés de compteur réguliers, il estimera vos factures à la place.

S'assurer que votre entreprise d'énergie dispose de relevés de compteurs récents est la clé pour obtenir des factures exactes ou contrôler votre prélèvement automatique.

Si vous déménagez, il est important de relever vos compteurs de gaz et d'électricité peu de temps avant de quitter votre ancien logement et dès que vous emménagez dans le nouveau, afin de vous assurer de ne payer que l'énergie que vous avez utilisée.

Donner des relevés de compteurs réguliers à votre fournisseur d'énergie pourrait également vous aider, vous et votre fournisseur d'énergie, à vous alerter en cas de problème avec le vôtre. Si cela vous inquiète, continuez à lire pour savoir quelles mesures prendre.

Garder un œil sur votre compteur vous aidera à savoir combien de gaz et d'électricité vous utilisez pour vous aider à :

• réduisez vos factures d'énergie en trouvant des moyens d'économiser
• réduire votre empreinte carbone
• faciliter le repérage si vos compteurs sont défectueux.

Les compteurs intelligents facilitent cela, mais il est toujours possible de le faire sans eux.

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Comment relever vos compteurs d'électricité et de gaz

Les compteurs électriques intelligents et les compteurs de gaz intelligents doivent envoyer automatiquement les relevés de vos compteurs à votre fournisseur d'énergie.

De nombreux écrans domestiques (IHD) - l'appareil fourni avec votre compteur intelligent qui indique la quantité d'énergie que vous utilisez à tout moment et combien cela vous coûtera en livres et en pence - afficheront vos relevés de compteur pour économiser vous allez à l'extérieur ou dans un placard étroit pour accéder à votre compteur. Vous devrez peut-être faire défiler les menus de votre IHD pour ce faire.

Si votre compteur intelligent n'envoie pas de relevés de compteur automatiques, ou si vous souhaitez vérifier qu'il le fait avec précision, vous pouvez toujours prendre des relevés manuellement. La façon dont vous voyez la lecture dépend du compteur. S'il n'est pas immédiatement visible, vous devrez peut-être appuyer sur un bouton. Consultez le site Web de votre fournisseur pour obtenir des instructions ou contactez-le en cas de doute.

Les compteurs de gaz et d'électricité traditionnels exigent que vous preniez une lecture à l'avant du compteur.

Les types de compteurs d'électricité les plus courants sont les compteurs numériques à taux unique, les compteurs numériques à taux variable et les compteurs à cadran, tandis que les types de compteurs de gaz les plus courants sont les compteurs numériques métriques, numériques impériaux et à cadran.

Compteurs d'électricité numériques à tarif unique

Un compteur à tarif unique a un ensemble de chiffres auxquels se référer et mesure la consommation d'énergie en kWh.

Pour le lire, vous devez :

• notez tous les nombres avant la virgule, de gauche à droite
• ignorer tous les nombres après la virgule décimale (qui peut être affiché en rouge).

Compteurs d'électricité à cadran

Ce type de compteur affiche une série de cadrans de style horloge avec des chiffres de zéro à neuf.

Chaque cadran tourne dans le sens opposé au cadran qui le précède, et certains compteurs d'électricité à cadran affichent une série de cadrans de style horloge.

Pour prendre une lecture, vous devez :

• commencez par le cadran de gauche et notez le numéro indiqué par le pointeur sur chaque cadran, en vous déplaçant vers la droite
• si le pointeur est entre deux nombres, notez le plus petit des deux. Si le pointeur est entre neuf et zéro, enregistrez-le comme neuf
• ignorer les cadrans rouges.

Compteurs d'électricité à tarif variable

Les compteurs Economy 7 (appelés compteurs blancs en Écosse) et Economy 10 ont deux écrans ou la possibilité de basculer entre eux, car ils utilisent des tarifs horaires qui facturent des tarifs différents pour l'électricité utilisée à différents moments de la journée. Ils sont également connus sous le nom de compteurs à deux tarifs. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ci-dessous.

Ils ont des lectures pour une utilisation diurne et nocturne. L'affichage marqué « faible » ou « nuit » indique le nombre d'unités d'électricité hors pointe que vous avez utilisées, tandis que l'affichage marqué « normal » ou « jour » indique le nombre d'unités d'électricité de pointe que vous avez utilisées.

Pour relever un compteur électrique à tarif variable :

• notez les chiffres des deux écrans
• ignorer les chiffres en rouge.

Les compteurs Economy 7 et Economy 10 ont tous deux la capacité d'enregistrer deux lectures, mais les tarifs Economy 10 vous donnent généralement trois périodes différentes facturées aux tarifs hors pointe plutôt qu'une.

En savoir plus surcomment obtenir la meilleure offre d'énergie.

Compteurs de gaz

Tous les compteurs de gaz affichent un seul numéro à quatre ou cinq chiffres indiquant le nombre d'unités de gaz que vous avez utilisées. Vous pouvez déterminer le nombre d'unités que vous avez utilisées en soustrayant votre lecture précédente d'une lecture à jour.

Votre fournisseur convertit le nombre d'unités de gaz que vous avez utilisées en kilowattheures (kWh) et l'affiche sur votre facture de gaz.

Un kWh est une mesure d'énergie basée sur la quantité d'énergie produite par un kilowatt de gaz en une heure.

Compteurs de gaz métriques numériques

Les compteurs de gaz métriques numériques mesurent la consommation de gaz en mètres cubes (m³) et affichent généralement 'm' ou 'm³'.

Vous l'avez lu par :

• écrivant tous les nombres avant la virgule, de gauche à droite
• en ignorant les nombres après la virgule décimale (qui peut être affiché en rouge).

Compteurs de gaz numériques impériaux

Il s'agit d'un compteur de gaz plus ancien qui mesure le gaz en pieds cubes (ft³). Il affichera généralement les mots « pieds cubes » ou les lettres « ft ».

Ils peuvent être lus par :

• écrivant les quatre nombres de gauche à droite
• en ignorant les chiffres affichés en rouge.

Compteurs de gaz à cadran

Ce type de compteur de gaz montre une série de cadrans de style horloge avec des chiffres de zéro à neuf.

Vous l'avez lu par :

• en commençant par le cadran gauche et en écrivant le numéro indiqué par le pointeur, en se déplaçant vers la droite. Si le pointeur se trouve entre deux nombres, notez le plus bas des deux. Cependant, si le pointeur est entre neuf et zéro, enregistrez-le comme neuf
• en ignorant les cadrans rouges.

Si vous ne parvenez pas à relever vos compteurs en toute sécurité, par exemple parce qu'ils ne vous sont pas accessibles, contactez votre fournisseur d'énergie pour obtenir de l'aide.

Calcul de votre consommation de gaz

Bien que les compteurs de gaz mesurent la quantité de gaz utilisée en centaines de pieds cubes ou de mètres cubes, les factures de gaz affichent votre consommation en kilowattheures (kWh).

La formule standard de l'industrie pour convertir les mesures cubiques en kWh est la suivante :

• Soustrayez la lecture actuelle de votre compteur de gaz de votre lecture précédente pour déterminer le nombre de mètres cubes ou de pieds que vous avez utilisés.
• Si votre mesure est en pieds cubes, multipliez par 2,83 pour convertir en mètres.
• Multipliez par 1,02264.
• Multipliez par le « pouvoir calorifique » (trouvez-le sur votre facture ou demandez à votre fournisseur de gaz).
• Divisez par 3,6 pour obtenir votre chiffre de kWh.
• Multipliez le chiffre du kWh par votre tarif en pence par kWh (trouvez-le sur votre facture ou demandez à votre fournisseur de gaz) pour obtenir le coût du gaz utilisé.

En savoir plus surcomment calculer sa consommation de gaz et d'électricité.

Comment identifier votre compteur de gaz et votre compteur d'électricité

Vous ne savez pas quel type de compteurs de gaz et d'électricité vous possédez ? Faites défiler les images de la galerie pour voir les principaux types de compteurs de gaz et d'électricité au Royaume-Uni. Vous pouvez également voir d'autres exemples dans les images ci-dessus.

Vous trouverez généralement vos compteurs de gaz et d'électricité dans des boîtes à l'extérieur de votre maison, sous les escaliers ou dans les placards de la cuisine. Si vous vivez en appartement, vos compteurs peuvent être situés dans un placard commun ou au sous-sol.

Compteurs intelligents

Les compteurs intelligents permettent à votre fournisseur d'énergie d'enregistrer à distance votre consommation de gaz et d'électricité. Donc, si vous avez des compteurs intelligents, vous n'aurez pas besoin d'envoyer des relevés de compteurs et vos factures n'auront pas besoin d'être basées sur des estimations.

Plus de 29 millions de compteurs intelligents ont été installés dans les maisons, soit 55 % de tous les compteurs domestiques. Les sociétés énergétiques visent àinstaller des compteurs intelligentsdans tous les foyers. Vous serez contacté pour organiser votre installation, ou vous pouvez demander à votre entreprise d'énergie de prendre rendez-vous pour vous.

Les compteurs intelligents permettent des tarifs en fonction de l'heure d'utilisation (où vous êtes facturé différents montants pour l'électricité utilisée à différents moments de la journée, similaires aux tarifs Economy 7). Ils peuvent être configurés en « mode crédit » (si vous payez par prélèvement automatique ou lorsque vous recevez une facture) ou en « mode prépaiement ».

En savoir plus surcompteurs intelligentsy compris ce qu'il faut fairesi votre fournisseur d'énergie ne peut pas lire le vôtre.

Compteurs d'électricité et compteurs de gaz traditionnels

Tous les compteurs de gaz et d'électricité doivent afficher clairement une série de chiffres indiquant votre consommation d'énergie à ce jour. Il peut s'agir d'un affichage numérique, de cadrans rotatifs ou de cadrans de style horloge.

Les compteurs traditionnels n'enverront pas automatiquement vos relevés de compteur à votre fournisseur. Vous devrez donc les envoyer ou contacter votre fournisseur d'énergie pour obtenir de l'aide si vous n'êtes pas en mesure de le faire.

Nous vous recommandons de soumettre les relevés de compteur tous les mois ou tous les trois mois au minimum. Prenez note de la lecture et de la date à laquelle elle a été prise, ou prenez une photo de votre compteur. Cela signifie que vous aurez la preuve de la lecture à l'avenir, juste au cas où.

Auparavant, les fournisseurs d'énergie devaient relever votre compteur tous les deux ans, mais cela a été supprimé en 2016.

Voir d'autres façons faites des économies sur votre facture d'énergie.

Compteurs à prépaiement gaz et électricité

Les compteurs à prépaiement vous obligent à recharger avant de pouvoir utiliser le gaz et l'électricité.

Auparavant, vous deviez vous rendre dans un magasin pour recharger votre carte ou votre clé, ou pour acheter des jetons, et ajouter du crédit à votre compteur en insérant votre clé, votre carte ou vos jetons à l'avant de votre compteur à prépaiement. Mais maintenant, vous pouvez recharger à distance auprès de nombreuses entreprises d'énergie, surtout si vous avez un compteur intelligent à prépaiement.

La recharge est généralement disponible via le site Web, l'application ou par téléphone de votre fournisseur d'énergie. Bien que cela rende l'énergie payante beaucoup plus pratique qu'elle ne l'était auparavant, votre électricité ou votre gaz peut toujours être coupé si vous manquez de crédit, contrairement aux clients qui paient par prélèvement automatique ou lorsqu'ils reçoivent une facture.

Découvrez si unle compteur à prépaiement est fait pour vous, y compris comment passer votre compteur à prépaiement en prélèvement automatique. Consultez notreAvis sur les fournisseurs d'énergiepour voir s'ils approvisionnent les clients des compteurs à prépaiement et si vous pouvez obtenir un crédit amical ou d'urgence.

Économique 7 mètres

Économie 7 mètres suivent séparément la consommation d'électricité diurne et nocturne. Couplés à un tarif Economy 7, ils peuvent aider à économiser de l'argent sur l'électricité utilisée pendant la nuit. On les trouve souvent dans les maisons avecchauffa*ge central électriqueetradiateurs à accumulation.

Les compteurs Economy 7 fournissent deux lectures :

• Un pour l'électricité plus chère utilisée pendant la journée.
• Un autre pour une utilisation nocturne moins chère.

Différents compteurs étiquettent les deux taux de différentes manières.

Si vous avez un compteur et un tarif Economy 7, assurez-vous d'en tirer le meilleur parti. Utiliser moins de 30% de votre électricité pendant les heures nocturnes les moins chères pourrait signifier que vous paieriez moins sur un tarif d'électricité à tarif unique (où les charges sont les mêmes, quelle que soit l'heure).

Vérifiez votre dernière facture ou votre compte en ligne pour voir combien d'électricité vous utilisez aux différents tarifs. Pour accéder à un tarif unique, vous devrez peut-être que votre entreprise d'énergie remplace votre compteur ou parfois vos deux relevés de compteur peuvent être additionnés.

Il vaut également la peine de vérifier que l'horloge de votre compteur indique l'heure exacte. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez utiliser l'électricité à un taux plus élevé que vous ne le pensez.

Contactez votre fournisseur d'énergie si vous n'êtes pas sûr de vos heures moins chères ou si vous pensez que l'horloge de votre compteur est incorrecte.

Commecompteurs intelligentsse généraliser, des compteurs spéciaux ne seront plus nécessaires. Tous les foyers équipés de compteurs intelligents pourront accéder aux tarifs horaires. Quelques entreprises énergétiques les proposent déjà.

En savoir plus sur les tarifs Economy 7 et comment obtenir la meilleure offre d'énergie.

Économique 10 mètres

Comme Economy 7, les compteurs Economy 10 enregistrent la quantité d'électricité que vous utilisez aux heures de pointe et aux heures creuses et les tarifs Economy 10 facturent ensuite des tarifs différents pour ceux-ci.

Mais Economy 10 donne 10 heures d'électricité moins chère - généralement en trois blocs. Celles-ci ont souvent lieu la nuit ou très tôt le matin, tard le soir et en milieu d'après-midi.

Ces compteurs sont également appelés compteurs Heatwise et en Écosse sont souvent appelés « compteurs blancs ».

Pour tirer le meilleur parti de votre compteur Economy 10, vous devez essayer d'utiliser autant d'électricité que possible aux moments où c'est moins cher pour vous. L'économie 10 fois varie selon l'endroit où vous habitez et votre fournisseur d'énergie. Vérifiez auprès de votre entreprise d'énergie si vous n'êtes pas sûr de la date à laquelle vous êtes.

Cependant, les tarifs Economy 10 ne fonctionnent pas avec les compteurs intelligents existants, et de nombreux fournisseurs d'énergie ne vendent pas de tarifs pour eux.

Lisez nos conseils surcomment utiliser moins d'électricité.

Que faire si vous pensez que votre compteur électrique ou gaz est défectueux

Des factures ou des relevés de compteur inhabituels sont souvent le meilleur indice d'un compteur défectueux.

Si vous pensez que votre compteur est défectueux, enregistrez des relevés de compteur réguliers pour aider à prouver votre cas. Si vous avez un compteur intelligent qui prend des relevés de compteur quotidiens, vous pourrez peut-être suivre votre utilisation dans votre compte ou votre application en ligne.

Vous pouvez également essayer d'éteindre tous vos appareils et de surveiller votre compteur. Il ne devrait pas encore enregistrer des quantités importantes d'énergie.

Si tu as uncompteur intelligent, vous pouvez utiliser votre écran domestique (IHD) pour vérifier votre consommation d'énergie en temps réel. Ce n'est pas un moyen infaillible de vérifier l'exactitude du compteur, mais cela peut être un guide utile si vous avez déjà des soupçons.

Les compteurs de gaz approuvés en vertu de la loi britannique doivent avoir une précision de 2 % et les compteurs d'électricité de +2,5 % et -3,5 %.

Contactez votre fournisseur d'énergie si vous pensez que votre compteur est défectueux. Les entreprises énergétiques ont l'obligation légale de s'assurer que tous les compteurs de gaz et d'électricité sont exacts, elles doivent donc enquêter.

Les compteurs peuvent être testés à votre domicile ou envoyés à un laboratoire indépendant. Bien que le test proprement dit soit gratuit, les fournisseurs d'énergie peuvent facturer les frais de retrait et de remplacement de votre compteur. Certains remboursent le coût si le compteur s'avère inexact. En savoir plus dans notreguide des droits des consommateurs sur les compteurs défectueux.

Il vaut également la peine de vérifier auprès de votre fournisseur que le numéro d'identification unique de votre compteur correspond à celui indiqué sur votre facture. Parfois, ceux-ci peuvent être embrouillés, surtout si votre compteur est dans un placard avec beaucoup d'autres. Chercher:

• Compteur à gaz:Numéro de référence du point de mesure (MPRN)
• Compteur d'électricité:Meter Point Administration Number (MPAN) – également connu sous le nom de numéro « S ». Recherchez un grand « S » et une grille de chiffres. La rangée inférieure de chiffres (13 chiffres) est tout ce qui est nécessaire.

Vous ne les trouverez que sur vos factures, pas sur les compteurs eux-mêmes.

Vous devrez peut-être également donner ces numéros d'approvisionnement à votre nouvelle compagnie d'énergie si vous changez de fournisseur. Si vous ne les trouvez pas, demandez à votre entreprise actuelle.